Bedrijven die hun klantcontact strategisch inzetten, kunnen niet alleen de tevredenheid en loyaliteit van hun klanten ...

Met deze handige kalender heb je in één overzicht de belangrijkste inhakers voor jouw marketingcampagne van 2025 in beeld.

Stel je voor dat je met een overleden dierbare zou kunnen praten. Weer even het gevoel hebben dat iemand er weer even is. Hem ...

Klantcontact speelt een cruciale rol in de customer journey en biedt bedrijven de kans om een waardevolle relatie met de klant op te bouwen. In een wereld waar digitale interacties steeds meer de ...

Greetz bestaat dit najaar twintig jaar. ‘Dat penetratie de belangrijkst drijver is voor groei was een echte een eye-opener'.

Jarenlang hebben we bij mediabureaus ons uiterste best gedaan om zo ingewikkeld mogelijk te lijken en te praten.

Onze feestdagen leggen te veel de nadruk op het kopen van producten. Dat vindt 74 procent van de Nederlanders.

In een artikel op Forbes wordt gewezen op de vraag of AI-gebaseerde authenticatie deze oude problemen daadwerkelijk kan ...

Lego is een merkenbouwer pur sang die maar al te goed weet dat innoveren de beste strategie is om te groeien en overleven.

De tijd van het jaar is aangebroken waarin marketingprofessionals aanschuiven voor hun jaarlijkse beoordelings- of ...

Achter de schermen liggen unieke en veelzijdige congreslocaties verborgen – locaties die perfect zijn voor zakelijke ...