La Poste Pro simplifie le quotidien des TPE avec un nouveau portail, incluant comparateur d'envois et timbres ...
Le Parc Astérix améliore l'expérience client et fidélisation grâce à des outils digitaux, à une communication personnalisée ...
Dans un contexte où 62 % des Français se disent insatisfaits du temps d'attente lors de leurs échanges avec les services ...
Salesforce améliore Slack en intégrant IA, données, applications et automatisations, unifiant tout sur une plateforme de ...
Les innovations technologiques révolutionnent le marché de l'assurance, redéfinissent les attentes et l'expérience client. Pour vous accompagner dans cette transformation, ITESOFT s'est associé aux ...
iAdvize, pionnier du commerce conversationnel et Boulanger, spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia, ont dévoilé comment la solution iAdvize Copilot for Shoppers basée ...
Blumana, fondée par Maxime Dupuy et Alain Nguyen, aide les entreprises à analyser les retours clients et les interactions ...
Par Sarah Betts, spécialiste du service client avec une expérience dans le secteur depuis plus de 10 ans. Imprimer Les questions de genre dans le secteur de la tech attirent aujourd'hui une attention ...
Akeneo, acteur mondial de la gestion de l'information produit (PIM) et de l'expérience produit (PX), a publié les résultats de son enquête B2B 2024 menée par 3Gem. Il en ressort notamment que ce ...